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Die Zugangsdaten werden über einen verschlüsselten Transportkanal übertragen und liegen plattformseitig ausschließlich als bcrypt-Hash gespeichert vor. Niemand im Team ist in der Lage, das ursprüngliche Passwort im Klartext wiederherzustellen, auch nicht Administratoren mit der höchsten Berechtigungsstufe.
Sollte die Anmeldung weiterhin fehlschlagen, beschreibt das Hilfecenter den Ablauf zur Kontowiederherstellung Schritt für Schritt, und der Live-Chat steht durchgehend zur Verfügung. Während Sie sich im Dashboard bewegen, lohnt ein Blick auf die Einstellungen für Spiellimits, um das Tempo Ihrer Sitzung in einem vernünftigen Rahmen zu halten.